中方电信:进村装机迎复苏

时间:2023-02-10 22:38 来源:未知

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2月9日上午,沈延龙和中国电信中方支局长、业务经理、装维员到炉亭坳向雷家冲村为4个在“湖南电信网上营业厅”办理了宽带业务的客户开展安装服务。

沈延龙是2022年9月入职中国电信中方分公司的一名新员工,毕业于省城一所一本院校的计算机专业,被分配在云网维护岗位,在中方分公司开展的“春季复苏”行动中,他主动申请到了中方支局支前,走近客户践行“用户至上,用心服务”,同时更加全面地了解企业高质量发展的生态圈,以锤炼筋骨与意志,提高综合工作能力。

在支局长杨理春的带领下,装维员开始跳纤、布线、测试,沈延龙则帮忙递工具、扶梯子、拉线,遇到不懂的问题就问,对于他来说,深入农村装机既新奇又有乐趣。

在新装客户雷发开家中,网络拉通了,手机信号满格,“天翼看家”视频监控装好了,就在沈延龙协助装维员调测“湖南电信IPTV电视”之时,恰逢雷发开的堂弟雷发侦来串门:“这个电视画面看上去还挺清晰的!”“上周我们才到这里做了网络扩容优化,我们的网络信号是越来越好了!”沈延龙回复道。“这样啊,那帮我家也办个!”听罢,沈延龙立即请梁平云为雷发侦使用“掌上销”进行现场工单受理,并把路由器、光猫、机顶盒等安装物料送到了他的家中,不一会儿,雷发侦家中也响起了“湖南电信IPTV电视”播放的声音,热闹了不少。沈延龙用手机对雷发侦刚装的“天翼看家”进行了现场演示,雷发侦随即又是赞不绝口:“家里的情况,一手掌握,真好!”

待工单全部消化清零,已是下午3点多钟,虽然错过了午餐饭点,但沈延龙一点都不觉得饿:“我们中国电信的网络遍布农村,惠及了广大群众,看到他们用得满意,我只觉得开心!”

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