技术宅男在新西兰、宽带安装日的一波三折

时间:2023-08-05 10:51 来源:河南电信宽带套餐

技术宅男跑到新西兰,却发现这个大农村也有很多高科技。上期技术宅男经过比价找到了最适合自己的宽带服务提供商,继而又靠着自己的一份执着硬生生将安装时间提前了大半个月。今天终于迎来安装日,结果却是一波三折,宅男竟然在某一刻萌发了退掉安装的想法,还好印度小哥给力最终解决,如此这般来龙去脉且听我一一道来。

一,宽带安装大不同:

新西兰的别墅因为面积和构造千差万别,所以每家的网络安装也各不相同,工程师都要根据地形和房屋结构以及已经布好线的路径进行设计;这点和国内那种楼宇住宅在电信设备间安装好汇聚节点,其他单元轻松引线即可的方式有很大差别,整体在网络接入连接上个性化高,实操难度更大。

一般来说当我们在新西兰申请完宽带都会收到服务商的邮件,明确要求和网络工程师先后见面两次;第一次是工程师到家实地评估,和住户协商走线和具体实施步骤,这次会面总结为屋外环节;第二次是工程师进入房间进行设置和链接,可以总结为屋内环节。只有屋外和屋内施工全部完成我们才能正常使用网络。(两次协商都需要用户在家且都要在APP里进行预约)

邮件里明确住户要在第一次和工程师见面前就考虑好网络部署位置,包括家中无线路由器准备放置在哪里;家里有哪几个设备将要使用网络;哪个设备是带宽大户等。宅男根据自身初步打算将设备放置在客厅,这样家中的手机和笔记本甚至日后的电视都可以轻松连接;保证电视有充足带宽来播放视频,最终认定客厅作为家庭宽带的汇聚节点。

邮件还明确一点的是工程师给予用户的只是建议,具体如何部署决定权还在用户手上。除此之外还提到如果申请宽带的用户是房子的租户,那么一定要征得房主同意才行,毕竟布线在很大程度上涉及房屋结构改造。

二,钻天入地难上难:

终于迎来安装日,宅男接到电话,对面的男子口音很重,让宅男有些无所适从,模棱两可听到了中午来安装。到了11点半一名身穿桔色工作服的印度小哥神神秘秘的走到宅男家门口,确认地址和网络基本信息后对宅男说:“我先四周看看,花费十五分钟,之后我就回来”,然后他和同事一起围着房子开始转悠;边逛边互相讨论着。

过了半小时他回来了,一脸严肃的说:“家里有一个有线网接口,里面是网线不是光纤。您申请的是光纤,因为之前没在这个房子施工过,所以需要重新埋线。两个方案,一种是从天上架线到家中,一种是把院子里的砖头掀起在地上埋线。”

这两个方案听得宅男脸都绿了,似乎哪个都是大工程,天空架线总感觉不稳当,特别是在狂风暴雨的奥克兰冬季,一旦有所闪失光纤中断不是小事;而地下埋线又要涉及土木建筑,实施完毕后肯定有碍观瞻。

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宅男略焦虑并不同意这两种安装方式,于是询问小哥能否通过诸如无线等其他媒介完成安装,索性放弃光纤。印度小哥看宅男面露难色,继续补充到:“光纤,有线和无线三种接入方式都可以选择;速度也是依次减慢。你申请的是光纤接入,如果要更改需要重新提交安装申请(宅男心想重新申请的话这是又要等待一个月的节奏);你可以再给我十五分钟,我去电线杆那边查看下有线网的线管情况。”

又过了半小时印度小哥再次回来道:“我们可以试试看能否通过有线线管来完成光纤走线,难度有一些不过可以试试”。宅男这时也只能死马当活马医欣然接受。继而印度小哥网络安装组的成员迅速爬上门口的电线杆开始施工。

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时间一分一秒的过去,小哥第三次走到宅男家门口,笑嘻嘻的恭喜宅男穿线成功。不过这只是完成了屋外施工。要想顺利接入客厅还需要在房子外墙安装一个装置。既然不用刨地而是简单的给房子凿个小洞,那么宅男自然接受。随即开始和印度小哥围着房子转圈,最终找到一个理想而又不影响美观的位置;之后工程师里外忙碌着在房子的一角安装网络盒子,在地下室从网络盒子引出一根线到客厅下,顺着地毯穿到地板上。

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三,印度小哥二三事:

整个施工过程并不简单,两个印度工程师从11:30一直工作到将近16:00,因为宅男刚刚入住,抱歉道家中没有杯子无法给水喝。印度小哥只是会心的笑了笑,说已经习惯了。继续闲聊印度小哥说,在新西兰网络带宽可以很高,只要你有钱1G速度都没问题;(这让宅男没想到,感觉这个速度已经超过了国内)另外不管你选择的是哪个网络接入服务商,硬件施工布线都是由C家的他带队完成。(所以人手不够申请宽带要等一个月)

宅男旁击侧敲夸着印度小哥能耐大,并试探着询问是否可以早点开通网络,不要再等第二次家访进行屋内设置了。(毕竟宅男也对网络配置略知一二,简单的宽带猫配置不是难事)印度小哥自豪的说因为今天遇到他这个专家,所以能够保证马上通网;之后继续完成了屋内配置并拨打客服开通。临走印度小哥还留了电话和名字,告知宅男如果有任何问题找他即可,这里都是他一个人全权负责。最终当天晚上宅男顺顺利利用上了飞速网络,心里那叫一个美滋滋。

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四,宽带管理APP登场:

实际使用发现相比国内宽带路由器需要用户进入管理界面,继而进行简单配置不同的是,在新西兰网络服务商会将智能MODEM发快递给用户;我们不需要用浏览器登录该设备的管理页面,只需要下载运营商的APP,在里面即可完成所有操作,在这点上要比国内先进一些。

进入APP我们可以看到绑定账户下的SSID和密码,可以自行在APP中修改,之后MODEM会同步更新。另外我们还可以在APP下实现宽带缴费,流量使用情况等功能,相比国内同等情况更加智能和直观。

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新西兰的网络使用采取先付费模式,每个账单月第一天支付网费。宅男申请的年套餐享受头六个月半价资费(42.45NZD),另外宽带Modem的快递费要用户自己承担(14.95NZD);所以网络正常使用后的第二天宅男就在APP看到了资费信息,用户可以通过信用卡在线支付;也可以绑定信用卡每月自动缴费。

五,小结:

从甄选宽带到预约上门,从部署施工到开通使用,宅男在新西兰与网络亲密接触的经历可谓一波三折。如此看来一方面在接入服务上新西兰各家竞争是异常激烈而超越国内的;在部署物理链路上C家又是完全垄断;在人手方面则是异常紧缺,基本都是印度小哥一个人带队四处奔波,被国内保证的当天申请第二天安装完毕秒杀;在安装施工上面因为每家地形与房型结构不同,工程师要在短时间拿出方案和用户沟通自是相当考验水平,技术要求高于国内;在服务上印度小哥给宅男印象不错,既乐观又能及用户之所及,特别在沟通时能够和用户站在平等的位置上,相比国内安装人员对用户的需求则基本默认说不,总是各种推脱;另外在网络使用上因为新西兰要尽可能的减少人力介入的环节,所以APP开发的功能很强大,相关设备也更加集成,这点还是强于国内的。

科技宅男跑到新西兰,却发现这个大农村也有很多高科技。且听我一一道来。To be continued

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